Ochrana osobných údajov a cookies

Účinné od: júl 2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľ spracúva vaše osobné údaje v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje spracúvame

• Identifikačné a kontaktné údaje: meno alebo názov firmy, telefónne číslo, e-mailová adresa.
• Údaje z dopytu a rezervácie: typ priestoru, mestská časť/adresa, zvolený balík, obsah správy, termín.
• Platobné údaje: pri online platbe spracúva platobné údaje priamo poskytovateľ platobnej brány (Stripe) — my nemáme prístup k číslu vašej karty.
• Technické údaje a cookies: pozri časť 8.

3. Účel a právny základ spracúvania

Účel	Právny základ
Vybavenie dopytu, príprava a poskytnutie služby, rezervácia	Plnenie zmluvy / predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)
Komunikácia so zákazníkom	Plnenie zmluvy, oprávnený záujem
Účtovníctvo a daňové povinnosti	Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)
Analytické a marketingové cookies	Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)

4. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Na prevádzku webu a služieb využívame overených poskytovateľov, ktorí môžu ako sprostredkovatelia spracúvať údaje v našom mene:

• Google (Google Ireland Ltd.) — e-mail (Workspace) a spracovanie odoslaných formulárov (Google Sheets / Apps Script).
• GARVIS Solutions s.r.o. (Reenio) — online rezervačný systém.
• Stripe — spracovanie online platieb.
• WebSupport s.r.o. — registrácia domény a DNS.
• GitHub Pages (GitHub, Inc.) — hosting webovej stránky.

5. Prenos do tretích krajín

Niektorí poskytovatelia (napr. Google, Stripe) môžu spracúvať údaje aj mimo EÚ. V takom prípade je prenos zabezpečený primeranými zárukami podľa GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky).

6. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na daný účel. Údaje z dopytov, ktoré neviedli k objednávke, uchovávame primeraný čas na komunikáciu, následne ich vymažeme. Účtovné a daňové doklady uchovávame po zákonnú dobu (spravidla 10 rokov).

7. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo na: prístup k údajom, opravu, výmaz („právo na zabudnutie"), obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, namietať proti spracúvaniu a kedykoľvek odvolať udelený súhlas. Práva si môžete uplatniť e-mailom na info@poriado.sk.

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu — Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (dataprotection.gov.sk).

8. Cookies

Cookies sú malé súbory, ktoré si stránka ukladá vo vašom prehliadači. Používame tieto kategórie:

• Nevyhnutné — potrebné pre základný chod stránky a bezpečnosť. Sú vždy aktívne a nevyžadujú súhlas.
• Analytické — anonymné štatistiky návštevnosti (napr. koľko ľudí navštívi stránku). Používame ich len s vaším súhlasom.
• Marketingové — meranie reklamy a remarketing. Používame ich len s vaším súhlasom.

Súhlas s cookies udeľujete cez lištu pri prvej návšteve a môžete ho kedykoľvek zmeniť cez odkaz „Nastavenia cookies" v pätičke stránky. Rezervačný systém (Reenio) a platobná brána (Stripe) môžu pri používaní nastaviť vlastné funkčné cookies potrebné na ich fungovanie.

9. Kontakt

V otázkach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na info@poriado.sk.

← Späť na hlavnú stránku